Descrizione dell'applicazione GasOnLine

Relativamente ai servizi per i quali è necessario un intervento tecnico presso il punto di riconsegna il sistema permette all'utente della rete di prenotare on-line un appuntamento con il proprio cliente finale, per l'esecuzione della prestazione richiesta (booking on line dell'appuntamento).

GasOnLine consente la ricerca di una richiesta effettuata e di tutte le informazioni necessarie a tracciare i diversi stati della richiesta e l'estrazione massiva di dati in formati di facile fruizione per l'utente del sistema.

Per la descrizione completa dell'applicativo, con i dettagli operativi, si può scaricare il "Manuale Operativo GasOnLine" (PDF - 10 Mb).

Ambiente operativo e prerequisiti per l'accesso all'applicazione internet
L'utente che intende accedere all'applicazione deve avere installato sul proprio computer:

• un browser (Internet Explorer versione 5.5 e successive o firefox versione 2.0 e precedenti o altri analoghi) abilitato all'uso dei javascript e dei cookies, 
• un programma di Office Automation atto all'apertura e al salvataggio in formato Excel (Microsoft Office Excel fino alla versione 2003 o Staroffice), 
• Acrobat Reader versione 7 o successiva.
  

   

Installazione e accesso all'applicazione internet
Una volta installato il browser l'utente deve disporre della matricola registrata e dell'utenza abilitata all'accesso al sistema informativo e all'uso dell'applicazione. I modelli per la compilazione della richiesta di abilitazione sono scaricabili accedendo al sottotitolo "Modelli per la richiesta di abilitazione all'utilizzo del programma GasOnLine per l'inoltro delle richieste tramite Internet/GOL1" e devono essere inoltrate debitamente compilate e firmate dal legale rappresentante della società tramite fax al 011/2395310 o tramite indirizzo e-mail CodiceRete@aes.torino.it.