AES Torino

AES Torino è operativa dal 27 settembre 2001, con la partecipazione di AEM Torino, oggi Iren, ed ITALGAS, in attuazione di un'iniziativa promossa dal Comune di Torino.
AES Torino è proprietaria della rete del gas e del teleriscaldamento ed è subentrata ad ITALGAS e AEM Torino nelle convenzioni con il Comune di Torino per la parte relativa alla gestione delle reti di distribuzione del gas e del teleriscaldamento, e con il Comune di Moncalieri per la parte relativa alla gestione della rete del teleriscaldamento.

Attività dell'Azienda sono la gestione del servizio di distribuzione del gas e del trasporto e distribuzione del calore da teleriscaldamento in tutte le loro applicazioni, ed altri servizi di interesse pubblico, quali consulenze sull'uso dell'energia e collaborazioni con gli Enti territoriali in materia ambientale.

I dipendenti della Società sono circa 300.

Sono molteplici:

- la gestione unificata ed integrata delle reti, realizzando sinergie, con conseguente riduzione dei costi;

- il raggiungimento di elevati standard di qualità del servizio (ad esempio un servizio di Pronto Intervento più efficiente);

- minimizzazione dei disagi connessi con la gestione e con lo sviluppo delle reti, grazie ad una programmazione coordinata degli interventi sul territorio.

AES Torino ha ottenuto la Certificazione Integrata relativa ai Sistemi di Gestione Qualità, Ambiente Salute e Sicurezza nel novembre 2002.
Il positivo risultato è stato conseguito attraverso l'Ente Certificatore Det Norske Veritas (DNV Italia) secondo le norme UNI EN ISO 9001:2008 per i sistemi di gestione per la Qualità, UNI EN ISO 14001:2004 per i sistemi di gestione Ambientale e OHSAS 18001:2007 per i sistemi di gestione Salute e Sicurezza sul Lavoro.

Per quanto riguarda la distribuzione del gas naturale a Torino i Clienti allacciati sono 473.000, l'estensione della rete è pari a 1.330 km. ed il gas distribuito ammonta a circa 600 milioni di metri cubi/anno.
Nel settore del teleriscaldamento AES Torino opera nei Comuni di Torino e Moncalieri; gli abitanti serviti sono circa 430.000 e la volumetria riscaldata ammonta a 42,9 milioni di metri cubi, grazie ad una rete di 368 chilometri di doppia tubazione interrata.

E' il sistema di riscaldamento a distanza di un quartiere o di una città che utilizza il calore prodotto da una centrale termica, da un impianto a cogenerazione o da una sorgente geotermica. In un sistema di teleriscaldamento il calore viene distribuito agli edifici tramite una rete di tubazioni in cui fluisce l'acqua calda.
La caldaia condominiale viene sostituita con uno scambiatore di calore allacciato alla rete di teleriscaldamento.

La cogenerazione è la produzione combinata di energia elettrica e energia termica utile (calore).
Si caratterizza per il recupero in forma industrialmente utilizzabile di parte dell'energia termica che nella produzione tradizionale della sola energia elettrica viene ceduta all'ambiente e consente di conseguire un risparmio energetico, oltre che un vantaggio ambientale, rispetto alla produzione separata delle stesse quantità di energia elettrica e calore.
La cogenerazione è quindi una tecnologia che consente di incrementare l'efficienza energetica complessiva di un sistema di conversione di energia.
Unendo in un unico impianto la produzione di energia elettrica e la produzione di calore, la cogenerazione sfrutta in modo ottimale l'energia primaria dei combustibili: la frazione di energia a temperatura più alta viene convertita in energia pregiata (elettrica) e quella a temperatura più bassa, invece di essere dispersa nell'ambiente come calore di scarto, viene resa disponibile per applicazioni termiche appropriate.
Rispetto alla produzione separata delle stesse quantità di energia elettrica e di calore la produzione combinata comporta quindi:

- un risparmio in relazione al minor consumo di combustibile;

- una riduzione dell'impatto ambientale, dovuta sia alla riduzione delle emissioni sia al minor rilascio di calore residuo nell'ambiente (minor inquinamento atmosferico e minor inquinamento termico).

La cogenerazione trova applicazione nell'ambito industriale e civile.

Esistono migliaia di composti chimici denominati idrocarburi: tutti però sono formati solo da carbonio e idrogeno. Le diverse caratteristiche dei vari idrocarburi dipendono dal numero di atomi di carbonio presenti nella loro molecola e dal modo in cui gli atomi stessi si legano tra loro, formando molecole con strutture assai diverse: lineari, ramificate, a catena chiusa, …
A seconda del numero degli atomi di carbonio contenuti nella molecola, alla temperatura di 20° gli idrocarburi possono essere gassosi, liquidi o solidi.

E' una risorsa energetica primaria, prevalentemente di origine fossile, formatasi nel sottosuolo, contenente in maggior misura metano e, in minor misura, etano, propano e butano. Il gas naturale è impiegato come combustibile industriale e domestico o come materia prima per sintesi chimiche nel campo dell'industria.

Il metano è un idrocarburo formato da un atomo di carbonio e quattro atomi di idrogeno.
La formula del metano è CH4 dove l'atomo di carbonio posto al centro è legato con 4 atomi di idrogeno disposti alle estremità.
Estratto dai giacimenti e trasportato attraverso tubazioni fino ai luoghi di destinazione, il metano è un combustibile che rispetta l'ambiente e che trova un utilizzo ottimale nell'uso domestico (cucina, acqua calda e riscaldamento), nell'industria e nella produzione di elettricità.
Al metano, che non ha né colore né odore, una volta immesso nella rete di distribuzione, vengono miscelate sostanze innocue, ma particolarmente odorose che lo rendono facilmente percepibile per l'immediata individuazione di eventuali dispersioni.

IN CASA:

- chiudere la chiavetta del gas; - non accendere fiamme di nessun genere; - spalancare porte e finestre;

- non azionare nessun tipo di dispositivi elettrici (interruttori…); - non utilizzare alcun tipo di apparecchio telefonico;

- chiamare il PRONTO INTERVENTO al numero 800.900.999 ed attendere l'arrivo degli addetti.

ALL'APERTO

- non provocare scintille;

- allontanarsi dalla zona;

- chiamare il PRONTO INTERVENTO al numero 800.900.999.

È il servizio messo a disposizione da AES Torino per le segnalazioni di guasti e dispersioni sulle reti: per la rete del gas il numero è 800.900.999 e per il teleriscaldamento il numero è 800.255533.
AES Torino fornisce questo servizio per l'eliminazione di qualsiasi situazione di anomalia del sistema di distribuzione del gas e del teleriscaldamento, segnalata da persone o dai sistemi di telecontrollo.
Il Pronto Intervento garantisce un intervento immediato, è operativo 24 ore su 24 per 365 giorni all'anno ed è strutturato su tre turni coordinati da un Responsabile.
Ogni anno il Pronto Intervento effettua mediamente 8.200 interventi.

Per evitare truffe ai danni di Clienti da parte di FALSI dipendenti di AES Torino, occorre tener presente che:

- il personale di AES Torino è tenuto ad esibire il tesserino di riconoscimento che riporta la denominazione della Società (AES Torino), la fotografia e il numero di matricola del dipendente;

- nessun dipendente di AES Torino è incaricato di richiedere o ritirare denaro.

Gli interventi e i sopralluoghi presso le abitazioni avvengono solo dietro appuntamento nelle fasce orarie:

08.00 - 09.59
10.00 - 11.59
12.00 - 13.59
14.00 - 15.59

con l'esclusione delle attività di Pronto Intervento, per le quali è invece richiesta la segnalazione del cittadino.

Gli interventi programmati riguardanti l'intero stabile vengono preannunciati con un foglio affisso all'ingresso dello stabile; il foglio, oltre al marchio della Società, riporta la data, le motivazioni dell'intervento, e il numero di telefono della Società.
 

E' vietato installare i contatori del gas in camera da letto, in bagno, o in locali dove si dorme (monolocali), sotto i lavandini, sopra gli apparecchi a fiamma libera, in ambienti in cui non sia possibile realizzare un'adeguata ventilazione.

Si deve sempre affidare l'installazione degli apparecchi a gas, delle tubazioni e di tutte le parti annesse agli impianti solamente a un installatore abilitato, iscritto alla Camera di Commercio e all'Albo Provinciale Artigianale.
L'installatore al termine dei lavori dovrà rilasciare la "Dichiarazione di Conformità dell'Impianto" con la quale si assume la responsabilità di avere eseguito il lavoro a norma di legge.